保? 修? 查? 詢
衷心感謝您購買使用普創(chuàng)產(chǎn)品,為保護(hù)您的權(quán)益,我們承諾嚴(yán)格遵守售后服務(wù)承諾并為您提供優(yōu)質(zhì)售后維修服務(wù),并對(duì)售后維修事宜作如下簡(jiǎn)要說明。
? ? ??1. 對(duì)所售產(chǎn)品整機(jī)提供一年期免費(fèi)質(zhì)保和終身維修服務(wù)。即一年以內(nèi),由于產(chǎn)品本身材質(zhì)或設(shè)計(jì)原因造成的故障、損壞,可免費(fèi)維修。一年后,所進(jìn)行的維修、更換將收取一定成本費(fèi)用。
a.?傳感器不在免費(fèi)保修范圍??
b.?亞克力、塑料把手、橡膠件、密封圈及玻璃配件不在免費(fèi)保修范圍
2. 所售產(chǎn)品包含的軟件,可享有后期的免費(fèi)升級(jí)服務(wù),并支持功能完善。?
3. 對(duì)所售產(chǎn)品提供相應(yīng)的技術(shù)支持和技術(shù)合作,并保證工作時(shí)間(包含節(jié)假日)技術(shù)熱線服務(wù)。?
4. 以下非本公司因素造成的產(chǎn)品損害或其他原因均不在本公司的免費(fèi)維修之列:
a. 安裝不正確?
b. 電壓不匹配?
c. 未按使用說明書操作而造成使用不當(dāng)?
d. 非本公司授權(quán)的維修或改動(dòng)?
e. 儀器缺少必要的保養(yǎng)?
f. 未提供應(yīng)有的工作環(huán)境?
g. 由于用戶二次運(yùn)輸所造成的產(chǎn)品損壞?
h. 非我公司軟件或病毒等導(dǎo)致的系統(tǒng)故障?
i. 自然災(zāi)害(雷擊、地震、海嘯等)和意外情況等不可抗力?
以上擔(dān)保對(duì)每位用戶具有同等法律效應(yīng)。由于國家或地區(qū)的改變,其它權(quán)利可能只適用于特定客戶。
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